Chính sách bảo hành

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

-- Chỉ áp dụng đối với khách hàng sử dụng vật liệu chính hãng do nhà phân phối chính thức cung cấp hoặc từ các đại lý được uỷ quyền bán  hàng tại địa phương.
-- Sản phẩm còn trong hạn sử dụng
-- Sản phẩm phải có đầy đủ chứng từ xuất xứ, đáp ứng tiêu chuẩn.
-- Sản phẩm phải được bảo quản, sử dụng đúng mục đích, công năng, tuân thủ hướng dẫn của nhà sản xuất.
-- Các quy trình thực hiện, tiêu chí kỹ thuật cơ bản phải được đáp ứng.
-- Người thực hiện phải có kinh nghiệm và được đào tạo.
-- Quá trình thực hiện phải có sự giám sát của đại diện.

II. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
-- Sản phẩm không do chúng tôi cung cấp
-- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh.
-- Sản phẩm bị hư do dùng sai cách thức sử dụng.
-- Sản phẩm không được bảo quản, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.